Российский Центробанк в очередной раз опубликовал статистику по числу обращений граждан, поступивших регулятору за первые шесть месяцев текущего года, с жалобами на действия нефинансовых кредитных организаций. При этом на форекс-дилеров стали жаловаться больше, даже при условии двукратного сокращения числа участников рынка.

ФОРЕКС-ДИЛЕРЫ

В целом было получено 128,7 тысячи жалоб на работу финансовых организаций или на 4,9% меньше, чем по итогам идентичного периода 2018-го года. В первую очередь сокращение произошло по категории некредитных организаций. На банковский сектор пришлось 57,5% всех жалоб со стороны россиян.

На профучастников финансового рынка за рассматриваемый период подано около 500 жалоб, что на 32,6% меньше, чем за год до этого. Из этого количества на долю форекс-брокеров РФ приходится около 30 подобных обращений или 6% от общего объема поступивших регулятору обращений. При этом всего в стране легально функционирует только четыре форекс-дилера, сумевших сохранить лицензии после проведенной масштабной чистки по ходу второго полугодия 2018-го года.

Напомним, что в 2018-м году общее число жалоб составляло 13 или 2% от всего объема в сегменте. При этом количество профучастников рынка была вдвое больше, чем в настоящее время. Таким образом, число жалоб в расчете на каждого участника выросло в сравнении с прошлогодними результатами практически в 5 раз.

ПРОФУЧАСТНИКИ РЫНКА

Вместе с этим представители Центробанка распространили информацию относительно мер, предпринятых за рассматриваемый период в отношении форекс-брокеров РФ и других некредитных организаций. В их отношении выдан 301 протокол о привлечении к административной ответственности, а также 188 предписаний с требований устранения тех или иных нарушений, определенных в результате осуществления проверочных действий.